Premibel Parquet

"Bonjour a tous un avis plus que sympa pour cette boutique de parquet...après avoir tournée un peu partout j'ai pu trouver un parquet massif au prix d'un flottant, j'ai bien été informé par la vendeuse qui m'a expliqué toutes les différences et m'a conseillé une colle et sous-couches écologiques..aujourd'hui 6 mois après ma pose je suis toujours aussi content et du parquet et de l'isolation ..Merci Premibel"

"Équipe très sympathique avec prix intéressants. L'organisation et communication entre les différentes boutiques et l'entrepôt peut être améliorée."

"Une escroquerie moderne ! On vous annonce un prix public très élevé (qui pour la même réference peut être variable selon les agences !!!! ) au final vous beneficiez d'une réduction de 40% ... qui met le parquet au PRIX NORMAL !!!! sauf qu'on vous oblige à prendre la colle et la sous couche en vous doublant les quantités necessaire !... Bref, à éviter d'urgence."

"Merci Premibel. Notre société de promotion est très satisfaite de la qualité du Parquet que vous nous avez fourni pour notre immeuble de Châtillon. (Plus de 900 m2 posé). Merci à toute votre équipe du Boulevard Voltaire et de Pantin."

"Merci Premibel ! Tres beau parquet de tres bonne qualité ! Acceuil chaleureux ! A vous conseiller vivement !"

"j'ai acheté à plusieurs reprises du parquet chez Prémibel, équipe et accueil chaleureux. les conseils qu'ils m'ont donnés, mettre une sous-couche avant de poser le nouveau parquet m'a été très utile car apparemment c'est obligatoire ; ceci afin d 'atténuer le bruit pour mon voisin d'en dessous et chez moi. Tarif équivalent à la concurrence voire mieux car plus de choix et je n'ai pas eu à attendre un vendeur 3/4 d'heure. Pour la pose, ils m'ont mis en contact avec une société qui a fait le JOB avec une qualité sans reproche. Ayant vu par le passé chez des proches de beaux parquets mal posés je sais qu'il ne faut pas hésitez à faire appel à des pro!! Si dans l'avenir je devais poser un autre parquet sans hésiter, j'y retournerai."

"Après l'achat de mon premier appartement j'ai été ravi de découvrir ce magasin par hasard. Accueil agréable et surtout des conseils adéquats pour ma situation. Face à un large choix de parquets à des prix relativement raisonnables, j'ai eu la chance d'être bien conseillé avant de m'engager. Bref, je recommande vivement cet enseigne."

"Très bons conseils et accueil, au magasin, auprès des clients"

"Super produits et des prix très attractifs. L'équipe en magasin est professionnelle et très agréable . Les commandes arrivent dans toujours dans les délais et les poses sont soignées Et réalisées dans les règles de l'art Une adresse incontournable pour avoir du beau parquet chez vous Nos clients sont ravis à chaque passage en magasin"

"Cela fait 2 fois que j'achète du parquet chez Premibel (1ère fois parquet chêne massif, 2ème fois parquet chêne flottant) J'ai été bien accueilli et très bien conseillé. La pause du parquet a été réalisée par leur équipe dans les délais prévu. A recommander!"

"Le prix est bien mais à chaque enlèvement en entrepôt, ça ne correspond pas à ce que l'on a vu en magasin. Surtout en longueur de lames et présence de noeuds de bois."

"j'ai toujours trouvé ce que je cherchais chez prémibel. produits très abordables et de qualité. merci à toute l'équipe qui nous a bien renseignée"

"DANIEL le responsable de la boutique est de bon conseil et bienveillant - mon parquet a été Livré et posé dans les temps - Nous avons bénéficié de 50% de réduction - Pour avoir fait le tour de Paris rapport qualité prix nous sommes très satisfait -"

"Informations douteuses (ou mensongère) concernant les émissions de substances toxiques des sols bois. Soit par méconnaissance totale des labels, soit par volonté de me vendre n’importe quoi. Dans les 2 cas c’est inquiétant. Je n’y remettrai pas les pieds."

"De très bon conseils ,des produits de qualité et surtout un personnel toujours à l'écoute .Je recommande vivement.Sans parler du rapport qualité prix qui d’après moi est imbattable. Cordialement"

"Très satisfait ! Accueil chaleureux, très bons conseils, respect des délais et prix attractifs. Pour finir, la pose a été réalisée sans que rien ne soit à redire ... Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme"

"Pour des premiers conseils de base, c’était pas trop mal. Mais la vendeuse n’était pas très experte et surtout pas très proactive commercialement (ne prenant pas le devant sur nos éventuelles questions étant novices). On a eu vite le sentiment d’être face à des grossistes plutôt que face à des experts. Or on ne vient pas toujours acheter un parquet pour le prix : on veut d’abord discuter matières, design et technique. Je les conseille pour un achat en fin de cycle, quand on a vu des concurrents très experts et que l’on veut comparer les prix."

"J'ai acheté mon parquet du salon chez eux et non seulement il est sublime ! mais en plus, l'accueil a été très chaleureux avec un achat fluide et sans problème. Très bon suivi du vendeur à l'écoute de vos exigences. Allez y les yeux fermés. Merci à eux"

"Achat fait en Janvier 2018. Tout d'abord, la vendeuse était très avenante, voire même trop avenante et envahissante. Elle endors le client en discutant sans arrêt. Nous demandons conseil quant aux quantités nécessaires, en expliquant que notre pose sera faite sans chute. Elle nous estime également la colle. Jusqu'ici, tout vas bien. Lors de la pose 15 jours plus tard, surprise... après avoir terminé les travaux dans les règles de l'art, nous constatons une sur estimation du parquet de l'ordre de 25%, et pour la colle, une estimation de l'ordre de 30%. Surpris par ce constat, nous retournons à la boutique pour faire part à la vendeuse de cette sur estimation, et lui demandons, conformément aux conditions de vente, de reprendre les marchandises non déballés et non utilisés. Elle refuse violemment en haussant le ton, en arguant le fait qu'il faut traiter avec le siège social directement... Devant ce constat, je prends le temps d'écrire un mail au service client, pour leur faire part de ma situation. Ils m'informent qu'ils sont prêt à reprendre la colle uniquement, contre un avoir valable 6 mois dans leur magasins. Je leur ai indiqué que je n'avais pas d'autres travaux et que leur proposition ne me convenait pas. Devant autant de mauvaise fois, de manque de professionnalisme et de compétence (on peut en douter au vue de la sur estimation ou survente ???), j'ai tout de suite mis en demeure la société, en leur rappelant les termes de leur contrat de vente. Étant client non professionnel, leur avis de professionnel était de leur responsabilité quant à la sur estimation des matériaux. De plus, les conditions de ventes prévoient une reprise des marchandises non déballés et non faites sur mesures (ce qui était mon cas). Enfin, leurs conditions de remboursement faisant mention d'un remboursement par virement, j'ai vivement invité Premibel à revoir avec diligence sa position quant à la reprise intégrale des éléments sur estimés et au remboursement de ses derniers. En cas de non-respect de votre engagement, je me verrai dans l’obligation d’informer la répression des fraudes de vos pratiques douteuses quant aux contrats de ventes que vous faites signer, et je porterai cette affaire devant le tribunal d’instance compétent. La réponse ne s'est pas faite attendre, et sous 24h, j'ai obtenu la reprise et le remboursement de mes marchandises sur estimés. Un conseil, NE VOUS LAISSEZ PAS FAIRE ! ! ! NOTA : Je me dois d'ajouter que suite au dépôt de cet avis, la direction de PREMIBEL a pris le temps de me contacter quelques jours plus tard pour discuter plus longuement de mon mécontentement, et m'a proposé de passer à l'avenir dans leur boutique pour leur donner la possibilité de m'offrir une autre expérience client. Il est tout à leur honneur de prendre le temps de contacter les clients mécontents, de reconnaitre les désaccords et éventuels fautes dans l'objectif d'améliorer leur qualité de service. C'est une bonne démarche. Continuez comme ça."

"Je suis très satisfaite. J'ai acheté le parquet pour ma chambre en décembre 2018. Il est parfait et l'accueil très chaleureux. J'y suis retournée hier pour une autre chambre et même impression. Accueil et qualité sont au rendez vous à chaque fois. Je trouve toujours des promotions et des tarifs arrangeants pour mon budget serré. J'y retournerai à nouveau si besoin. Je recommande vivement !"

"Quel bonheur de trouver des solutions aussi rapidement avec des professionnels aussi chaleureux que sympathiques et des prix défiants toute concurrence ! Ils ont répondu à mes demandes dans mon budget en faisant au mieux. Du choix et des stocks disponibles pour une pose ultra rapide !!! Un service fantastique par des pros à des prix imbattables, allez y les yeux fermés !!! Véronique"

"En 3 ans un parquet Premibel pour salle de bain en bois exotique est fichu! Chez premibel on nous répond que c'est normal! A ce prix là c'est une honte!!"

"Très bonne expérience. L'accueil en magasin (Voltaire pour ma part) est chaleureux et disponible. Nous avons acheté le parquet Rusticama avec pose collée. Il a un rendu très chaleureux et nous en sommes très satisfaits."

"Accueil cordial, à l'écoute du client, ils n'ont pas forcément les meilleurs prix mais ils restent un bon rapport qualité prix"

"Une belle surprise d avoir contacter ce site! Parquet commander en ligne . Il est de haute qualité, accueil et renseignements professionnels et très sympathique. Prix compétitif et sans surprise! Je recommande vivement."

"Je recommande totalement le produit. Premibel est de qualité ++. Plusrs années que nous commandons chez eux. En revanche, je me suis rendue a Boulogne, ou le service était vraiment médiocre. J'ai eu le sentiment de déranger. Je me suis tournée vers Chantal à Chambourcy qui est vraiment super. Merci à elle."

"Très bon professionnel, achat dans de très bonnes conditions, et service après vente extraordinaire."

"Livraison rapide et marchandises très bien emballée. Parfait suivi de la part de Premibel, ils ont été de bons conseils et à l'écoute."

"Bon parquet et équipe compétente."

"Après une très mauvaise expérience avec la Parqueterie Française à Boulogne-Billancourt.. PREMIBEL boulevard Voltaire à Paris a su répondre à mes besoins et à ma recherche…Un parquet brut chêne massif 23mm point Hongrie 1er choix fabrication française livré dans les délais annoncés. Bravo et merci .. Incontestablement un vrai professionnel !!"

"Très bonne expérience, je recommande ce point de vente CarréSol. La personne qui s'est occupée de nous a été très professionnelle."

"Beaux parquets, prix attractifs mais........vendeur très agressif, pas professionnel et qui rechigne à porter le masque ! Bref, une expérience à oublier. Dommage, les produits sont pas mal, bien mis en avant et ont de belles remises"

"Très bon service client. Aide au choix (à distance durant le confinement....), prise en charge et résolution de problème éventuel (échange de palette si nécessaire), très orienté vers la satisfaction du client. Accueil, politesse et connaissance des produits."

"Équipe Très professionnelle qui est à votre écoute et vous conseille au mieux. Prix et produits très correctes. Je recommande vivement cette enseigne. I.G"

"Tres grand choix, accueil excellent, vous pouvez compter qur des bonnes conseils"

"Beaucoup de choix, des prix intéressants, des lots et de bons conseils"

"Des parquets superbes et d'une qualité irréprochable, un accueil professionnel et bienveillant, je suis plus que ravie d'avoir acheté chez eux. Ils ont été à l'écoute, réactifs et très souples. Je recommande à 100%"

"Des prix intéressants et un bon service."

"J’ai acheté du parquet il y a quelques années dans cette boutique. L’expérience a été excellente. J’y retourne aujourd’hui pour des renseignements et un chiffrage pour une petite quantité. Nous sommes le 14 août autant dire que c’est très calme! Le vendeur n’a pas voulu me renseigner et m’a renvoyé au magasin de Pantin! Je suis restée sans voix : un vendeur qui ne se donne plus la peine de faire le moindre effort ni même de vendre sa marchandise. Je ne recommande pas le magasin du boulevard Voltaire. L’accueil client y est absent et visiblement peu de compétences commerciales !"

"Après un premier message de vive critique de ma part, je me dois de corriger cet avis suite à la prise en charge de notre problème lié essentiellement à la livraison. Voici la deuxième fois que nous faisons appel à cette entreprise. La première fois s'est très bien passé, et la seconde nous a permis de voir à quel point cette entreprise est sérieuse. Après contact téléphonique, ils vont très vite régler les petits soucis liés à la livraison, et remplacer quelques lattes et plinthes en mauvais état."

"Equipe très sympathique et disponible, qui s'est pliée en 4 pour trouver une solution à mon projet. Les produits sont de très bonne qualité ; je suis extrêmement satisfait de cette enseigne, j'y retournerai avec plaisir pour le prochain chantier :)"

"Le parquet est de bonne qualité. En revanche, manque de communication entre la boutique est l'entrepôt. Une erreur sur notre facture de 750e, car la mauvaise sous-couche nous a été facturée, pas nouvelle facture et pas de communication auprès de l'entrepôt... Dépassement de budget de 750e à cause d'une erreur Premibel, car non remboursable, nous avions déjà posé la sous-couche. (la différence n'est que l'épaisseur, nous ne nous en étions évidemment pas rendu compte lors du retrait, d'autant plus que c'était emballé)."

"J'ai appelé Premibel et j'ai été directement pris en charge par le Directeur du magasin qui a traité ma demande (commande de parquet en chêne Liège) avec une grande efficacité et une grande amabilité. Grâce au professionalisme de toute l'équipe Premibel j'ai pu confirmer ma commande par email en quelques minutes et j'ai été livré à l'heure prévue. J'ai pu échanger régulièrement par téléphone avec l'équipe Premibel tout au long du traitement de ma commande ce que j'ai trouvé très appréciable. J'ai refait appel à Premibel une semaine plus tard pour un complément de commande et j'ai pu bénéficier des mêmes conditions tarifaires que ma commande initale malgré une hausse des prix appliquée par le fabricant. Je recommande vivement cette enseigne et particulièrement l'équipe qui a traité ma commande et qui s'est assurée, jusqu'à la livraison, que tout était en ordre. Bonne continuation à vous, je n'hésiterai pas à refaire appel à vous pour mes prochaines commandes de parquet."

"Nous avons été très satisfaits par le professionnalisme, les bon conseils et la gentillesse des personnes qui nous ont accueilli."

"Vendeuse très sympathique et très patiente ! Merci !"

"je tenais à partager mon expérience, très bon accueil et conseils d'Esther lors de l'achat du parquet âpres livraison la date prévu, le livreur a fait tomber un pot de vitrificateur, nous l'avons mentionné avec le livreur. J'ai rappelé La boutique de Voltaire pour signaler le probleme, il me renvoi vers le dépôt de Pantin. Je téléphone au dépôt qui me dit me rappeler de suite dans l'heure ....aucune nouvelle. Je rappelle de nouveau le lendemain, personne très désagréable aucune volonté d'aider ou d'arranger le client .... bref jai préféré écourter la conversation de moi même car la personne de l’entrepôt était borné......en disant que on ne peut aller plus vite que la musique... son expression. Pour un pot de vitrificateur à 49 euros qu'il devait faire jouer l'assurance du transporteur cela pouvait prendre du temps or mes travaux sont programmés pour 3 jours je lui explique que je ne peux pas faire revenir l'entreprise juste pour peindre et poser les plaintes.... sa réponse c'etait pas son soucis je rappelle de nouveau la boutique et la dans les 30 min une personne me rappelle pour me reprogrammer une livraison pour le lendemain Un grand merci à la Boutique de Voltaire qui assure aussi l'après vente !!! par contre un 0 pointé pour l'entrepot aucune empathie pour le client"

"Enseigne découverte au cours de notre recherche de lames de terrasse en bois exotique. Bien accueillis au show room Voltaire, nous avons rapidement trouvé notre bonheur. Tarifs compétitifs, bois de qualité et livraison rapide. Mentions spéciales à Daniel de Paris et à toute l'équipe de Pantin pour leur compréhension et leur gentillesse."

"Large choix et équipe sympathique et de bons conseils. Bon rapport qualité/prix et service après vente."

"Magnifique parquet en chêne massif, petites lames. Effet aussi fidèle que sur les photos de présentation. Merci à la personne de l'accueil du magasin qui a su répondre à toutes mes questions, m'a orienté sur le produit, a eu la patience de prendre le temps à chacun de mes appels et ne s'est pas trompé dans les quantités. Je suis ravie ! Rapport qualité/prix excellent."

"Nous sommes allés dans ce magasin car nous voulions un parquet pour notre appartement. A peine entrée, le vendeur du magasin nous a ignoré, préférant regarder son téléphone. Il ne nous regardait pas et quand nous avons demandé son aide, il a tout juste levé les yeux, avant de nous dire que le magasin allait fermer. Nous savions clairement que le magasin fermait une heure plus tard, alors nous lui avons demandé si on le dérangeait, ce à quoi il a répondu : « pourquoi ça ne me dérangerait pas ? ». Nous sommes alors parti et nous l’avons vu, par la fenêtre, reprendre son téléphone. N’y allez pas ou je pense que vous recevrez le même accueil que nous !"

"Acheté 55m2 La réponse au formulaire de de demande de devis a été rapide , après validation et virement bancaire, l’entrepôt m’a contacté pour s’assurer des modalités de livraison et 48h après j’étais livré des lames de terrasse de premier choix Grandement satisfait"

"Excellent rapport qualité /prix. L’accueil est exceptionnel !"

"Très satisfait de notre parquet massif acheté chez Premibel. Merci à Daniel pour ses conseils, sa disponibilité et pour la livraison sur Nice en temps et en heure. Il ne reste plus qu’à le poser…"

"Des professionnels à votre écoute et très réactifs. 5ème commande et toujours très satisfait de la qualité des parquets en termes d'aspect et de facilité de pose (usinage parfait) à un prix très compétitif."

"Très bon accueil et conseils"

"J'ai acquis un peu plus de 50m2 de parquets massifs chez Premibel Voltaire. Daniel le gérant ainsi que Esther sa collaboratrice ont été d'un conseil hors paire. La livraison a été effectué dans la foulée car les matériaux etaient en stock J'ai été pleinement satisfait de mon expérience et je les recommande vivement Femi"

"Très contente de notre expérience avec Prémibel. Nous avons fait l'achat d'un parquet massif en point de hongrie. Nous avons été très bien conseillés, le parquet posé donne un rendu magnifique et haut de gamme. Très bon rapport qualité prix notamment par rapport à des enseignes qui vendent du contrecollé au même prix qu'un parquet massif chez Premibel. Le produit a été livré dans les délais. Je recommande."

"Si vous êtes pressés Premibel a du stock. Si vous recherchez un produit de qualité Premibel n est pas la solution. J adore la réponse de Premibel🤣"

"Accueil chaleureux et professionnel. Conseil avisé. Parquet superbe. Délais de livraison respectés, Pose parfaite. Merci."

"Équipe très accueillante, excellent rapport qualité prix ! Vendeurs professionnels, réactifs ! Mon parquet kampass aux couleurs lumineuses fait sensation quand je reçois des invités !"

"Achat en ligne. Je suis très déçue et je regrette. La qualité est mauvaise et le SAV absent. Premibel est, probablement, avant tout, un soldeur / destockeur. N'achetez pas sans vérification sur place sinon vous risquez de perdre votre argent."

"Merci Premibel ! Quelle réactivité ! J'ai passé une commande chez Premibel, j'ai choisi sur leur site, j'ai même reçu une photo du parquet qui me plaisait en haute définition pour confirmer mon choix. J'ai reçu la commande très rapidement. Très contente ! Je vous recommanderai à mes amis."

"En très peu de temps, nos goûts et nos envies ont été ciblés sans nous pousser à la consommation bien au contraire. L'accueil, le rapport qualité-prix, les conseils... tout était super. Encore merci!"

"Un grand merci à Premibel - le parquet est magnifique, le service efficace et professionel. En plus....J'ai gagné le tirage!!! Quel bonheur! je n'hésite pas à recommander cette entrerise."

"Bonjour, Plusieurs commandes passées dans cette boutique de Paris et toujours satisfait du contact commercial , du produit et du service de livraison. 200m2 de lames de terrasses, différents parquets et toujours du choix au meilleur prix. Malheureusement vous êtes fermé ce matin( lundi), je vous contacte cet après midi pour une nouvelle commande ! Ne changez rien vous êtes au TOP. Bravo."

"Un très grand merci à Daniel qui a géré ma commande avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande à 100%"

"j'ai commandé un super parquet bâton rompu en chêne massif à prix imbattable pour sa qualité ! j'en suis ravie ! Daniel, le gérant est très pro, très arrangeant et adorable, vraiment je recommande ses conseils et ses prix doux à tout ceux qui cherchent un vraie et beau parquet. Amanda"

"Très bon contact, professionnel, rapidité de livraison et ponctualité. Vraiment tout parfait"

"Nous avons acheté 40 m2 de parquet chêne massif et pas un seul déchet ! Très bonne qualité et la teinte comme nous voulions Livraison super rapide Nous sommes ravis du rendu Nous recommandons vivement premibel voltaire"

"Très professionnel et à l'écoute J'ai eu une dame agréable serviable et qui m'a vraiment sauvé un chantier Merci Carmel J'espère continuer à travailler avec vous Bravo"

"Tres beau parquet vendu à un prix attractif et très bien posé par Premibel et ses artisans. Un travail de belle qualité avec de belles finitions et dans les délais. Merci"